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当サイトのシステムはSSLに対応しております。セキュリティーポリシーにつきましてはこちらをご覧ください。 |
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| お客さまが注文内容確認画面で「この内容で注文する」ボタンを押すまでは、カート内容表示画面に戻って、カートを空にすることでいつでもお買物を中止できます。
※お客さまが「この内容で注文する」ボタンを押した時点で弊社へのご注文が完了し、お客さまのお買い上げ商品が確定したものとしてお取り扱い致します。 |
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誤って注文をされた場合など、注文をキャンセルしたい場合には、すぐに次の連絡先までご連絡ください。
※配送中止の連絡が間に合わず、ご指定のお届け先に商品が到着する場合がございます。その場合には、必ず受け取り拒否をしていただきますようお願いいたします。商品をお受け取りになった場合にはキャンセル扱いとはなりませんのでお気をつけ下さい。
※商品の発送後にご注文をキャンセルされた場合には、実費として送料をご負担いただきますので、あらかじめご了承くださいませ。 |
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| ご注文が完了した場合でも、品切れ・在庫切れ等の理由により、商品を発送できない場合あるいは、発送が遅れる場合がありますのでご了承ください。この場合には、メールもしくは電話にてその旨をご案内させていただきます。
また、一回のお買い物で複数の商品をお買い上げの場合に、ご注文頂いた商品にひとつでも品切れがありますと、カード決済の取扱より、すべてのご注文がキャンセルとなる場合がございますのであらかじめご了承ください。この場合には、欠品のご案内とその他の商品をご購入いただく為のご案内のメールを差し上げます。 |
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|  お客様のご都合による返品
ご注文商品をお受け取りになった後の、お客様の都合による交換・返品はお受け出来ませんのでご了承ください。
誤納品などによる返品に対するお願い
不良品や誤納品などについては、ご返品いただいた後に、速やかに良品と交換致します。納品日より7日以内にご連絡の上、着払いの宅配便にてご返品を願いいたします。 |
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| 不良品や誤納品などの送付先はこちらまでお送りください。
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| 〒171-0021
東京都豊島区西池袋1-11-1 メトロポリタンプラザ９階
ディーエヌエー(株)内
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| Mrs.Geneを利用されたお客さまについて知り得た個人情報は、厳重な管理体制のもとで管理・保管いたします。詳しくはプライバシーポリシー、またはセキュリティーポリシーのページをご覧ください。
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